PAPELARIA

Onde baixar o programa de etiquetas da Maxprint?
Não consigo baixar o programa de etiquetas

Faça login ou crie uma conta no dropbox, caso não consiga, entre em contato com nosso SAC.

Meu toner não atingiu o rendimento informado na embalagem, e agora?

O rendimento informado na embalagem tem como base a norma ABNT/ISSO IEC 19752/19798, que considera impressão em folha A4 com 5% de cobertura. Caso a impressora seja usada para fins em que a cobertura não seja essa, o rendimento pode variar.

As canetas para CD, retroprojetor e marcador permanente são iguais?

A tinta dos três modelos da maxprint é a mesma e é permanente. Os marcadores se diferenciam entre si pela ponta, porém podem ser usados nas mesmas superfícies.

Minha marca-texto ecowrite é feita com tinta usada?

Não! Somente o corpo dos produtos dessa linha é reciclado, a tinta e a ponta são 100% novas garantindo a qualidade da linha.

Como apontar minha lapiseira Glam?

Pressionar bastante o grafite para baixo, retirar a tampinha da lapiseira, girá-la no grafite até obter a ponta desejada.

A fita da minha fita corretiva saiu do espaço interno e agora?

Provavelmente a fita foi usada do lado errado, é necessário usar com a parte branca para baixo. Tente inverter o lado e verifique se a fita volta ao normal.

Não consigo usar meu grampeador G15D/ Não consigo trocar os grampos do meu grampeador G25A

Siga as instruções no verso da embalagem.

Sujei minha roupa com cola bastão na minha roupa, vai sair?

Sim, as colas da Maxprint são laváveis.

Qual a diferença entre pilhas comuns ou alcalinas?

As pilhas comuns são ideais para equipamentos com baixo consumo de energia, como controles remotos e relógios, enquanto as alcalinas são mais recomendadas para produtos que exijam mais energia, como teclados e mouses e instrumentos musicais.

Posso usar uma pilha alcalina em um controle remoto ou uma pilha comum em um teclado?

Pode, porém o ideal é usar cada tipo de pilha em seu produto indicado. A pilha comum em um teclado, por exemplo, irá durar pouco tempo e uma pilha alcalina em um controle remoto irá demorar muito para acabar e pode acabar “vazando” no controle e danificando seu aparelho.

INFORMATICA

Itens sem fio acompanham pilhas?

Não são inclusas, porém nós deixamos em destaque qual o modelo que deve ser utilizado.

Modelos bluetooth acompanham dongle?

Não, pois se tratam de uma tecnologia sem fio de curto alcance usado para troca de dados entre dispositivos fixos e móveis em distâncias curtas e construção de redes de área pessoal.

Os combos de teclado e mouse utilizam quantos dongles?

Apenas 1 para os dois produtos, salvo que, em caso de perda, o produto fica inoperante.

Quando o produto é plug and play?

Quando não há necessidade de configuração por meio de driver ou software, basta apenas inserir o cabo / dongle ou função bluetooth e o item já esta pronto para uso.

Meu combo de teclado e mouse parou de funcionar, o que devo fazer?

Antes de mais nada, verifique a correta posição das pilhas; teste o produto em outra entrada de seu computador ou notebook. Estas ações podem auxiliar no problema.

O que significa entrada / conexão P2?

O Cabo P2, é um tipo de cabo com plug estéreo, que permite transmissão de som dos dois lados, direito e esquerdo. O cabo P2, é responsável pela conexão de diferentes aparelhos de áudio, e também está presente em uma variedade de fones de ouvido.

O que significa entrada / conexão P3?

No conector P3 o diâmetro é de 3,5mm, entretanto podem ser encontradas três linhas pretas separando o plug em quatro partes. Os canais de áudio esquerdo e direito ficam situados na parte superior, enquanto a parte inferior fica responsável pela função terra e pelo microfone.